1. informations sur l'entreprise
Nom de l'entreprise : Sabhe Créations
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Adresse du siège social : 9 La Redunière, 44320 Chauvé, France
Adresse email : sabhecreations@gmail.com
Numéro SIRET : 84306241500024
Numéro de TVA intra-communautaire : FR42 843 062 45
2. détails des produits et services
Sabhe Créations propose à la vente des créations artisanales en résine époxy et résine naturelle. Les produits sont disponibles à la vente immédiatement, sous réserve de disponibilité des stocks.
3. PRIX
Les prix indiqués sur le site www.sabhecreations.com sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés en fonction du poids du colis et du pays de destination. Le montant total dû, incluant les frais de livraison, est indiqué au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDES
Les commandes sont passées directement sur le site www.sabhecreations.com. Une fois la commande validée par le client, elle est considérée comme ferme et définitive. Toute modification ou annulation de commande après validation est soumise à l'accord de Sabhe Créations et pourra entraîner des frais supplémentaires.
5. PAIEMENT
Sabhe Créations accepte les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement partenaires du site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. En cas de non-paiement, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Les produits seront expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant la validation de la commande. Sabhe Créations propose plusieurs modes de livraison, notamment par La Poste et Mondial Relay. Les délais de livraison sont indicatifs : 4 à 6 jours pour La Poste, et 5 à 7 jours pour Mondial Relay.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et du pays de destination. Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le colis sera retourné à Sabhe Créations et pourra être réexpédié, mais uniquement si le colis n’a pas été endommagé durant son retour.
Sabhe Créations décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable aux services postaux. Le client est invité à ouvrir son colis au point relais ou à la poste pour vérifier l’état des articles reçus. En cas d’endommagement, le client devra immédiatement signaler toute anomalie aux services postaux et notifier Sabhe Créations à l’adresse suivante : sabhecreations@gmail.com, en incluant des photos des articles et de l’emballage initial. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué si le numéro de suivi indique que le colis a bien été livré ou déposé au point relais choisi.
7. Frais de douane
Les commandes effectuées sur le site depuis un pays autre que la France peuvent être soumises à des taxes de douane ou d'importation. Ces frais sont à la charge exclusive du client. En passant commande sur le site www.sabhecreations.com, le client reconnaît être informé de ces éventuels frais supplémentaires.
8. droit de rétractation
Conformément aux articles L.121 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le client peut retourner les produits sans justification dans ce délai. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. retour des produits
Les produits vendus par Sabhe Créations sont fragiles et doivent être manipulés avec soin. Si le client souhaite retourner un produit, il devra l'emballer avec la même précaution que lors de la première livraison (papier bulle, carton, etc.). Si les produits retournés sont endommagés en raison d’un emballage insuffisant, aucun remboursement ne sera effectué. Sabhe Créations décline toute responsabilité quant aux dommages ou à la perte des produits lors du retour. Il est recommandé d'utiliser un service de courrier assuré ou traçable.
Les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse suivante :
Sabhe Créations
Horcholle Sabine
9 La Reduinère
44320 Chauvé, France
10. remboursement
Les produits retournés en parfait état seront remboursés dans les 14 jours suivant la réception du retour. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale. Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits endommagés à la livraison initiale si le client n’a pas signalé les dommages dans un délai de 2 jours après réception.
11. GARANTIES
Sabhe Créations garantit que les produits sont conformes à la description fournie sur le site. En cas de défauts ou de dommages survenus lors de la livraison, le client doit informer Sabhe Créations dans les 2 jours suivant la réception du colis. Un remboursement ou un remplacement sera effectué en fonction de l’accord avec les services postaux. Toutefois, pour les produits présentant des défauts signalés en description ou des imperfections esthétiques, aucun remboursement ne pourra être accordé.
12. responsabilités
Sabhe Créations décline toute responsabilité en cas d'incidents ou d'accidents survenus suite à l'utilisation de ses créations par des enfants. Certaines créations peuvent contenir de petites pièces susceptibles d'être ingérées ; leur utilisation doit se faire sous la surveillance d’un adulte.
13. allergies
Sabhe Créations utilise divers matériaux pour ses créations, notamment la résine époxy. Bien que ces matériaux soient généralement sûrs, certaines personnes peuvent être sensibles ou allergiques à certains composants. Il est recommandé aux clients de vérifier les matériaux utilisés avant de passer commande. Sabhe Créations décline toute responsabilité en cas de réaction allergique.
14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le différend.
15. MODIFICATION DES CGV
Sabhe Créations se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site.